UkraineNOW

 

 

Искать


 

Середа, 29 Липень 2020 11:22

Аналіз розгляду звернень громадян фахівцями Головного управління Держпраці у Луганській області протягом першого півріччя 2020 року

Оцените материал
(2 голосов)

    Протягом першого півріччя 2020 року до Головного управління Держпраці у Луганській області надійшло 261 звернення проти 257 звернень за аналогічний період 2019 року, тобто на 4 звернення більше.

    Із зазначеної кількості звернень:

  • 68 звернень надійшло від громадян, що становить 26,1% від загальної кількості, проти 74 звернень за аналогічний період 2019 року (на 6 звернень менше);
  • 144 звернення надійшло від Державної установи «Урядовий контактний центр», що становить 55,2% від загальної кількості,проти 115 звернень за аналогічний період 2019 року (на 29 звернень більше);
  • 23 звернення надійшли через органи влади, що становить 8,8% від загальної кількості, проти 17 звернень за аналогічний період 2019 року ( на 6 звернень більше);
  • 23 звернення надійшли від інших органів, установ, організацій, що становить 8,8% від загальної кількості, проти 51 звернення за аналогічний період 2019 року (на 28 звернень менше);
  • 3 звернення надійшли через уповноважену особу, що становить 1,1% від загальної кількості. За аналогічний період 2019 року звернення через уповноважену особу не надходили.

    За наслідками розгляду звернень, які перебували на розгляді у Головному управлінні,у першому півріччі 2020 року, можна розподілити наступним чином:

  • вирішено позитивно – 20 звернень;
  • надано роз’яснення – 185 звернень;
  • направлено за належністю – 25 звернень;
  • відмовлено у задоволенні – 0 звернень;
  • звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян» – 0;
  • звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» – 0;
  • перебувало у стадії розгляду – 31 звернення (станом на 01.07.2020).

    На особистий прийом до керівництва Головного управління у першому півріччі 2020 року звернулося 3 особи, за аналогічний період 2019 року – 11 осіб.

    Кількість колективних звернень, що надійшли для розгляду до Головного управління, у порівнянні з минулим роком зменшилась на 28,6% відсотка (4 проти 14).

    Випадків порушень термінів розгляду звернень громадян фахівцями Головного управління не зафіксовано.

    Також звертаємо увагу громадян, що на офіційному сайті Головного управління Держпраці у Луганській області розміщено актуальні матеріали щодо організації роботи із зверненнями громадян. Оприлюднена інформація про роботу із зверненнями громадян, роз’яснення з питань розгляду звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації, графік прийому громадян керівництвом Головного управління, форма та порядок подання запитів на інформацію, розпорядником якої є Головне управління, форма для подання електронних звернень громадян до Головного управління.

Прочитано 133 раз Последнее изменение Середа, 29 Липень 2020 12:06
Автор

Автор-редактор статей

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Дополнительная информация