За ІІ квартал 2020 року до Головного управління Держпраці у Луганській області надійшло 122 звернення громадян. Із зазначеної кількості звернень:

• 42 – це письмові звернення (35 % від загальної їх кількості);
• 4 (3 %) – надійшли під час особистого прийому громадян;
• 76 (62 %) – надійшли від ДУ «Урядовий контактний центр».      

    Опрацювання і розгляд звернень, що надійшли до Головного управління Держпраці у Луганській області, здійснювались своєчасно, без порушень. Всі звернення уважно розглянуті, надані обґрунтовані відповіді заявникам, з яких: 

•  вирішені позитивно або надані відповідні роз’яснення - 81 звернення, що становить 66%; 
• не підлягало розгляду (анонімні ) - 0звернень, що становить 0%;
• надіслано за належністю за ст.7 – 10 звернень, що становить 8%;
• знаходяться у стадії розгляду -31 звернення, що становить 26%.

   Із загальної чисельності звернень за ІІ квартал 2020 року 95 звернень – це звернення, які стосувалися питань законодавства про працю. З інших питань звернулися 27 громадян.

   Для поліпшення роботи зі зверненнями громадян та оперативного реагування фахівцями сектору звернення громадян та доступу до публічної інформації Головного управління прочитано 8 лекцій та проведено тренінги-семінари для головних державних інспекторів відділів державного нагляду Головного управління Держпраці у Луганській області.